Política de envíos
Cobertura, plazos y costos de entrega en Colombia.
Store FV — última actualización: junio 2026. Texto orientativo; consulta asesoría legal antes de operar a escala.
1. Cobertura
Realizamos envíos a ciudades y municipios de Colombia cubiertos por nuestras transportadoras aliadas a través de Dropi (Coordinadora, Servientrega, Envia y otras según disponibilidad).
2. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido, según la ciudad de destino y la transportadora asignada.
Los plazos son orientativos y pueden variar por festividades, clima, direcciones de difícil acceso o fuerza mayor.
3. Costos de envío
El costo del flete se calcula según el destino y se muestra en el checkout antes de confirmar el pedido, cuando la cotización esté disponible.
En zonas no cubiertas te contactaremos para ofrecer alternativas o reembolso del valor del producto.
4. Seguimiento
Recibirás información de seguimiento por WhatsApp o correo cuando la transportadora genere la guía.